Emissão de boletos por WhatsApp: lançamento do Banco do Brasil

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Sistema de cobrança bancária por chat é pioneiro no Brasil.

Os clientes do Banco do Brasil agora podem emitir, consultar e alterar boletos bancários pelo WhatsApp

Pioneiro no Brasil, o sistema de cobrança bancária por aplicativo de mensagens foi lançado na semana passada.

De acordo com a instituição financeira, a funcionalidade beneficiará principalmente pequenos empreendedores.

Para usar a ferramenta, o cliente deve acessar o WhatsApp do BB e iniciar uma conversa com o especialista PJ, o assistente virtual do banco no aplicativo, digitando “#PJ”. 

Em seguida, basta escrever “Preciso registrar um boleto” para aparecerem instruções na tela de conversas.

O recurso também permite a realização de consultas, quando o usuário digita “Preciso consultar um boleto”. Os documentos podem ser alterados com o comando “Preciso alterar um boleto”. 

No ano passado, o BB foi o primeiro banco a oferecer um assistente especializado em pessoa jurídica no WhatsApp. 

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