Português   English   Español   Italiano   Français   Deutsch
Português   English   Español   Italiano   Français   Deutsch
- PUBLICIDADE -

Problemas com entregas dos Correios disparam em meio à pandemia

Tarciso Morais

Tarciso Morais

Funcionários dos Correios anunciam greve a partir de amanhã
COMPARTILHE

A empresa disse que a partir da segunda quinzena deste mês “será possível observar uma nítida melhora dos serviços”.

O crescimento da demanda pelos serviços de entrega em meio à pandemia de coronavírus elevou ainda mais a insatisfação do consumidor com os Correios

Desde 16 de março, quando entraram em vigor as primeiras medidas de isolamento tomadas pelos governos, até o último dia 9, a autarquia estadual recebeu 518 reclamações e denúncias. 

Um levantamento¹ solicitado pela agência O Globo mostra que a alta foi de 339% em comparação aos registros do mesmo período do ano passado (188).

O presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, declarou:

“Em 70% dos casos, a reclamação é por não entrega de produto. Começa com um atraso, e o cliente desiste, pois não adianta mais receber a encomenda. Em 20%, a queixa é sobre extravio, quando o rastreamento informa que um produto está em determinado local e não é verdade. A parcela restante tem outras causas, como falha de atendimento no posto ou informe de entrega que não foi realmente realizada.”

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos explicou que, com a pandemia, todos os serviços foram afetados, mas disse que a partir da segunda quinzena deste mês “será possível observar uma nítida melhora dos serviços”.

Referências: [1]
- PUBLICIDADE -
Error: Embedded data could not be displayed.
TÓPICOS
COMPARTILHE
Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no pinterest
Compartilhar no telegram
Compartilhar no reddit
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no email
VEJA TAMBÉM
Error: Embedded data could not be displayed.